ИИ-АВТОМАТИЗАЦИЯ · РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ
Booked Local AI разбирает повторяющуюся работу и автоматизирует те её части, где это надёжно. Мы устраняем конкретные потери времени: заявки вручную переносят между сервисами, о повторных контактах приходится помнить, документы пересылают по электронной почте, статусы собирают вручную, а типовые решения каждый раз принимает сотрудник.
Сначала фиксируем, откуда приходит информация, кто её обрабатывает, какие решения принимаются, какие сервисы участвуют и что должно происходить в нестандартной ситуации. Так автоматизация подстраивается под бизнес, а не бизнес под чужой шаблон.
Можно автоматизировать распределение заявок, напоминания, обновления CRM, краткие сводки, извлечение данных из документов и уведомления. Исключения, чувствительные разговоры, цены и важные действия можно оставить на согласование сотруднику.
Мы используем API, вебхуки и небольшие индивидуальные интерфейсы, а не предлагаем без необходимости полностью менять программное обеспечение. Формы, телефон, SMS, электронная почта, календарь, CRM, платежи и внутренние данные могут работать как единый процесс.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ДЛЯ КОГО
Подходит бизнесу, которым управляет владелец, и сервисным компаниям, где заявки, напоминания, документы, согласования и статусы до сих пор вручную переносят между людьми и системами. Первый проект — узкий процесс с понятным событием запуска, результатом и моментом передачи сотруднику.
РАЙОНЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Работаем с компаниями, обслуживающими Miami, Fort Lauderdale, Hallandale Beach и другие районы Южной Флориды, а также удалённо по США. Указание зоны обслуживания не означает, что у компании есть физический офис в каждом городе.
ПРОЦЕСС
Фиксируем реальный процесс вместе с исключениями и человеческими решениями.
Первая рабочая версия проверяет логику до расширения системы.
API, бизнес-правила, резервные сценарии и журнал событий проверяются на реальных сценариях.
Работу запущенного процесса можно отслеживать, менять и передавать другой команде.
ИНТЕГРАЦИИ
Вопросы
Обычно нет. Сначала проверяем API, вебхуки, выгрузку данных и другие надёжные способы подключения. Замена нужна только тогда, когда сама CRM стала узким местом.
Да. Для цен, чувствительных сообщений, нестандартных запросов или низкой уверенности можно требовать обязательное согласование.
Нет. В небольшом бизнесе, которым управляет сам владелец, эффект часто заметнее: ручная рутина отнимает значительную часть времени у маленькой команды.
Часто да. Сначала разбираем текущий процесс, затем выбираем между интеграцией, небольшим внутренним инструментом или их сочетанием.
Цена зависит от количества систем, правил, согласований, нестандартных сценариев и поддержки после запуска. Сначала описываем один реальный процесс, затем оцениваем его.
Только минимально необходимые учётные данные, поля и разрешения для утверждённого процесса. Лишние сведения о бизнесе в автоматизацию не передаются.
Права на исходный код, настройки и документацию, хранение учётных данных и обязанности по обслуживанию фиксируются в согласованном объёме проекта.
Обсудить процесс
Техническое ТЗ не нужно. Достаточно описать, что люди копируют, проверяют, догоняют или обновляют руками.